自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。我认为,今天的务虚会议是一次未雨绸缪,集思广义的会议,会议安排得非常及时,非常关键。
为了参加这次会议,前两个星期,我们新站分局分别组织了“新站部分企业家座谈会”和“08工作务虚会”,通过大会、小会,集体畅谈和个别交流的方式,摸底调查,分析税源,从纳税人集中的意见上着眼,从疑难杂症上着手,形成初步统一的意见,科学落实“一个确保,两个提高”,紧紧抓住“五个围绕”。今天来参加这个会议,说得直率一点,就是想“抛一块砖,换两块玉”。
其实,一年365天,天天忙,越到年末,越是忙。有一位外国足球教练说:“中国人踢球的最大毛病是头抬不起来,只盯着脚下。这个不良习惯不改掉,什么用脑子踢球都是空话,开阔视野必须从良好习惯做起。”这是一句简单的评语,我一直很欣赏。对照我们的工作有时又何尝不是呢?解决头如何抬起来的问题,看似简单,其实很难,这里涉及我们的头如何才能在真正意义上抬起来,用什么眼光看路才能看得更远,站在什么角度和高度视野才能更开阔,用什么方法看路才能看得更清楚,在我们的前头路况如何,有多少障碍有多少坎坷?解决了这个问题才能谈到路怎么走的问题,走好路的问题,这是其一。解决了观念、解决了视角、解决了眼光、解决了目标方向后,埋头拉车。必须把苦干、实干加巧干和又好又快建设“现代化分局”结合起来。过去我们要求的是建设“标准化分局”,但是,通过近两年的实践检验,当前这种模式的“标准化分局”要想从根本上解决“两个减负”的问题是令人质疑的。这么多年,我们并不缺少苦干与实干,所缺的是真正意义上的用科学的发展观统领我们的思想,没有把科学的发展观真正落实到我们工作的每一项制度上、每一个细节上。上面千条线,下面一根针。上面任何布置、安排,最终的落脚点是我们基层分局,没有落实好,扣分;不尽人意的,扣分;稍有差错的,扣分;一不小心的,扣分,甚至有些形式主义、赶时髦、摆花架子的东西也作为硬指标,动不动就扣分,这里我不想举例说明,总而言之,老师好当,学生难做。有时真有“苍蝇撞玻璃的感觉”,问题看得清,就是没有好办法。有人说,中国最大的问题是吏治问题,而吏治最大的问题是正确的评价机制没有形成,激励机制没有得到充分的运用。当然,在这里谈这个问题可能没有什么意义。但是,应该看到问题的存在,只要我们有所思考、有所研究、有所努力、有所作为,相信所有不切实际的东西一定会被淘汰,局面一定会慢慢好转。
随着十七大报告学习的逐步深入,看看国家税务总局和省地税局领导的讲话,比较一下发达国家和地区的税征模式,再反思当前的现状,就不难发现未来工作的走势,关键在于我们究竟是选择走高端还是走低端。
下一步,我们分局的初步打算是,“一个确保,两个提高”是方向,“五个围绕”是抓手,邢局长前不久在全市地税工作会议上提出的“六个意识”一定要强化,必须不折不扣地按照市局的统一部署和要求扎扎实实地做。此外,我们还将努力做好三篇文章的研究工作。一是做好“税源监控和税收预测”这篇文章的研究。外界的人都知道我们是税务干部,可我自己有时觉得像个生产队长,什么事情都要管,忙起任务的时候又觉得像个厂长,加班加点忙。当然,要实现这种角色转变绝非易事,必须下苦功夫,沉下去,一步一个脚印,踏踏实实,通过科学分析、系统管理、合理安排、以点带面、有所侧重,逐步摆脱过去那种主要工作是忙于日常税收任务和事务,初步实现“任务主导型”向“执法主导型”转变。二是做好“科学征管、两个减负”这篇文章的研究。研究这篇文章的突破口打算选在“征管效率的空间”和“征管流程的科学化”上,科学征管包括硬件、软件两个方面,硬件包括征管软件在原有基础上的进一步开发、提升和现有电子设备、系统的升级换代,这方面的工作仅靠基层税务局的单方努力是难以突破的,必须在市局的统一安排下才能实施;而软件的方面,则是在在总结和巩固征管好的措施、好的方法、好的手段、好的制度的基础上,进一步站在有利于科学发展的高度,从为纳税人服务的角度来谋划、实施科学的征管措施,在税征平台上、工作效率上、干部素质上、专业水平上下功夫,提升管理水平,强化业务素质建设,不断提高纳税服务的能力和水平。只有在如此众多的日常性一般性工作上打下厚实的基础,才能渴望实现真正意义上“两个减负”,我们分局明年的初步打算是“退一步、进两 步”,上半年退一步,静下心来,理清思路,在保持日常工作正常运转的情况下,把基础性工作做得扎实再扎实,尽可能地做一些创造性的铺垫工作;下半年,根据上半年的起步情况,不仅要做好一些迎接挑战性的准备,如果市局能够出台一些具有“春秋笔法、力重千斤”的措施,我们将顺势搭上这班车,力争有所突破。三是做好“业务引领,带好队伍”这篇文章的研究。有句话说的好,叫“一个人如果能把一件普通的事情做好,他就是一个平凡的人;一个人如果能带领一群人把普通的事情都做好,那他就是一个不平凡的人。”我个人没有什么高超的领导艺术,也谈不上什么资历,相信,只要我以身作则、坦诚待人,团结同志,充分发挥班子的核心领导作用,努力营造一个宽松、和谐、生动活泼、激情向上的局面,这篇文章就完成了一半;另一半,我们将在引领和培养干部的良好工作习惯上下功夫,《龟兔赛跑》的寓言故事给我们最大的启示是“成功是一种习惯,”乌龟最终赢在习惯上,而不是速度上。带好队伍的核心内容就是科学管理,从规范、培养个人良好的工作习惯开始,逐步形成部门内部和部门之间的配合习惯,相互默契、见贤思齐,直至最后形成一个单位的良好习惯。过去带好队伍靠的是一种精神,靠崇高理想,坚定信念,无私奉献,领导垂范,表率作用,等等,由于特定历史条件下形成的成功经验被普遍推广,有些已经时过境迁,没有可操作性,甚至是与实际脱节的理念被运用到管理实践中来。比较一下二十年前和现在的管理模式,就不难发现问题的所在,在此不便举例,现在的管理或者叫“带好队伍”靠什么?靠权力、靠行政命令?靠检查、靠考试?靠奖惩分明?那和二十年前的管理或者三十年前的管理有多大的区别?这篇文章很大,不想耽误在座的更多时间听我赘述。简单的表述一下,历史的经验可以有选择地传承,通过对现代管理科学的研究,把现代相关的理论,如经济学理论特别是去年出版的《行为经济学》等,摆脱过去那些空洞的与人性严重脱离的理念,在对普遍人性充分肯定的基础上,科学把握,规范管理,才有可能真正实现“带好队伍”。对此,我只是想耐着性子,潜下心来,做一些探索性的尝试,不求立竿见影,一蹴而就,但求潜移默化,水到渠成。
君看今日树头花,不是去年枝上朵。时间在流逝,形势在催人。明知不可为而为之,是愚蠢;明知可为而不为之,是懒惰。打算做好这三篇文章不是为了简单迎合,不是哗众取宠,而是我们分局班子的整体意愿,通过多次碰头、研究形成的,我们也深知做好这三篇文章的难处。《易经》里面有句话说得好,“君以为易,其难也将至矣。君以为难,其易也将至焉。”相信,只要紧紧依靠市局党组强有力的领导,依靠单位整体的力量,审时度势,继往开来,把目光展视得远一点,把问题考虑得细一点,把困难考虑得充分一点,此事可为,一定能有所作为。
除了以上三篇文章以外,还想就地税系统的思想、文化建设方面谈一点建议。看春节晚会,年三十晚上是中央电视台的节目,照顾的是普通百姓,下里巴人,以“媚俗”为主;年初一晚上是文化部举办的代表中国最高艺术水平的文艺节目,以高层次、高素质人士为对象,以“媚雅”为主;年初二晚上是公安部的专场文艺晚会,歌颂的是公安干警和家属,树立的是公安的形象。而我们税务系统呢?除了去年下半年中央电视台一套播送了一部电视连续剧《税务局长》外,到目前为止,无论是中央台还是地方台,再也找不着我们税务干部的影子了。我这里指的是文艺方面的内容,不是指新闻方面。再看我们税务系统,这么多年,在思想、文化建设方面也没少做什么,但最大的问题是,老套路新花样,小打小闹的多;光开花不结果,流于形式走过场的多;走路不留脚印的多,始终没有形成具有系统特色的文化工程。这个问题我只是在思考,顺便提个建议,如果市局在08年的工作中,对这个问题有所考虑,有所研究,能够将系统工程的理论运用到税务文化的建设上来,对树立税务系统整体形象一定大有裨益,相信,在今后的日常工作中,不仅可以减轻基层的额外负担,还可以收到事半功倍的效果。
今天的务虚会很有必要,较以往有所不同,通过开门纳谏的方式,广开言路,集思广义,使上下级之间能够思想见面、心灵沟通,进而达到智慧碰撞,心心相印。相信明年的计划一定会更加周密、更加科学,只要是集中了集体的智慧和意愿、在审时度势基础上形成的工作计划,就是落实科学发展观的具体体现。
天行健,君子以自强不息。
在十七大精神指引下,在科学的发展观的统领下,在市局党组的领导下,继往开来,加上我们自身不断地学习充电与勤奋,新的一年,我们的步子一定会迈得更稳,我们的路一定会走得更好,走得更远!
合肥市地税局新站分局局长 张燕