一是初始化服务。对招商引资新办企业,及时上门了解工作意见、建议和服务需求,为新办企业和外籍管理人员制作和发放《企业个性化办税服务手册》。二是全程化服务。围绕新办企业经营、新建项目推进提供全程化跟踪服务,帮助新办企业、新建项目出谋划策,服务企业发展和重点工程建设,并定期举办税收知识培训。三是多元化服务。在利用传统服务手段的基础上,通过发送手机短信、建立“税企互动QQ群”等措施,及时告知最新税收政策、待办涉税事项,进行纳税提醒。如:涉外分局实行分局、科室、税收管理员三级服务责任制,征询企业意见、建议。截至目前,已征询154家外资企业意见建议,有针对性梳理了63项工作流程,明确了339个工作环节的办理时限及工作要求。 |