编者按:
目前,AHTAX2005已在16个市局推广应用。在应用过程中,大家发现、反馈了一些问题。产生这些问题的原因很多,一部分是因为软件本身在功能设计或程序实现上存在缺陷,还有一部分是因为软件误操作引起的。为了保证软件的正常应用,我们从各地反馈的问题中遴选出部分具有代表性的问题,给出解答,以供大家参考。
AHTAX2005常见应用问题与解答
(第一期)
一、税务登记模块
1、停复业登记有关问题:如某户停业5月1日至5月31日,6月1日不能自动复业,需手工做自动复业,如6月1日做复业后,该户若6月10号前又来办理6月1日至6月30日的停业,则机器不允许录入停业日期为6月1日至有6月30日,此种情况原征管软件发生过,但AHTAX2000后来的升级版本改正了。
答:系统认为6月1日到6月10日为正常营业,所以无法录入停业日期为6月1日至6月30日。
2、基本税务认定中的双简户,按季、半年或按年征收,选取税种鉴定时征收期限不明确,给实际征收带来不方便,建议可选取征收期限,并可指定由哪个月征收。
4、对于查帐户,基本情况表中录入“出租”,则提示房产信息未录入,只有录入“自用”时才能保存。
3、“查询”中的”打印税务清册”不需看到全市的名单
答:确认是程序错误,下版本改正。临时解决办法是:系统设置里面有不比对基本情况表的选项,选中就可以了。
二、核定管理模块
核定管理模块目前正在做彻底修改与完善,但因改动量较大,且还需作好日常维护工作,所以修改进度不是很快。按照轻重缓急,目前正在修改核定数据复制功能和社保费数据导入功能,然后立即解决查询和运行效率问题等。
三、申报征收模块
1、“一般税票录入”的”纳税人名称”应可录入才行,这样方便税票的全面录入。特别是交管站代征税票没办法录入。
2、在数据迁移完成后,发现一张税票需要删除,但在删除时出现税票已计帐的提示,可并未发现在哪个模块中可以有反计帐的功能。
答:征管软件中计帐有:会统管理模块、票证管理模块等,在相应的模块都有反计帐功能。从问题描述来看,这张税票应该是票证被计帐了。
3、数据迁移以后发现各分局自行汇缴时的银行全部改为一统一的银行,但帐号并为出现被更改的现象。
答:申报征收模块所用到的银行信息都是从税务登记的DJ_KHYH中提取出来的。请在系统维护模块中查看一下分局的开户银行信息,如果有误可以修改。
4、在申报征收模块中,如果误操作了申报数据删除,会同时将税票也删除了,而且在税票删除查询中查询不到此次删除操作的痕迹,将会对实际工作产生一定地影响。
答:申报征收模块的税票删除功能只是删除这张税票,并不会删除申报数据;而申报数据删除功能,应用最多的是操作员在日常申报时将纳税人的申报信息录入错误,在此删除,它会将申报信息和转待征(或者直接开具的税票)数据一起删除。该操作是不会保存到税票删除记录中的。申报征收中已经将操作员对数据维护菜单下的操作保存进GG_XTWH_LOGGP表中。以后如果有疑问的话,可以在该表中查询。
5、所有双定个体户在提取待征数据时,总有个欠税提示,不太方便,能不能去掉?
答:欠税提示是让操作员通过提示能掌握该纳税人的缴税状况。如果不想要提示的话,那么可以在基层系统参数下的欠税提示中取消该选项。那么在任何窗口都不会对纳税人的欠税情况进行提示了。
6、对于残疾人税收减免,应该没有期限限制。
答:对于该问题,建议的解决方案是将减免所属期范围加大(如20、30年),这样就相当于没有期限限制了。
7、对“双简”户,同时征收时按半年征收的半年的代征税款可在一张票上开据,按半年征收的户征收时一次要开六张票,使用不是很方便,在会统做欠税处理后会出现欠税。
答:对于“双简”户,他们的税款由核定模块转待征,核定转来的税款是按月的,那么申报征收开票时只能开具多张税票;如果待征税款没有缴纳,会统做欠税处理后是肯定有欠税的。
四、发票管理
1、发票开具出错删除后最好可以重新使用,因为有时是误操作空白发票未开。
答:如果是空白票未开,可以使用发票重打功能即可。另外,打印发票的时候一般都可以修改发票号码,请根据实际情况进行修改。
2、代征税票应有已有税票补录窗口,交管站代征的税款未报解时开具发票问题不能解决。
答:在软件开发的时候,业务上提出需求,说已有税票不能随意录入,必须从数据库中提取税票。所以这个问题有两个解决办法,一是代征的税票在申报模块进行录入,然后开票的时候就可以提取已有税票;二是请你们和业务上反映,征得业务同意后,我也可以修改程序,放开随意录入已有税票的控制。
3、货运发票代开窗口中的取消了以前复制承运人信息栏,很不方便。
答:因为代开窗口改动较大,很多字段加入了严格控制,所以复制功能没有延续,我们会考虑重新加入这个功能。
4、发票模块中对于交通局代征税款的税票不能进行手工填加,这样导致交通局代征开发票还要交税款,否则不能开出发票的问题。发票模块初始化时,不能清空数据库中所有以前的发票。
答:前一个问题同问题2。另外,发票模块初始化的窗口有4种初始化选择,选择删除所有历史数据即可。
5、发票模块中,在开具完一张发票后,关闭开票窗口后,就不能再选出以前所开的同类开票的信息,不像以前那样,开票信息能够保存在开票信息下拉框中。
6、发票模块中,对发票进行发售时,出现误操作后,一经保存将无法删除,会造成帐实不符的现象。建议在出现误操作后,可以进行删除或修改等操作。
答:在记帐之前,发售数据都是可以删除的。在发售窗口,点击“删除错误数据”按钮即可!